Dosahovanie cieľov projektov je v rozhodujúcej miere závislé na ľuďoch, na ich schopnosti komunikovať, spolupracovať, motivovať, riešiť konflikty, ... V rámci výstavbového procesu ako aj celej investičnej výstavby sa často kladie hlavný dôraz na riešenie vecných problémov ako na rozvíjanie manažérskych znalostí a najmä schopností pracovať s ľuďmi. Pritom práve ľudský faktor je najproblémovejším, najrizikovejším a súčasne najpotrebnejším ?zdrojom?, podmieňujúcim úspešnosť každého projektu. Akokoľvek dobre vecne zabezpečený projekt nemôže byť úspešný bez ľudských schopností, znalostí či skúseností. Preto ako nosné piliere, podmieňujúce efektívne fungovanie všetkých projektových činností, možno chápať inštitúcie manažéra projektu a projektového tímu.