Organizácie, ktoré už zvládli manažérstvo kvality na úrovni normatívnych požiadaviek, musia vo vlastnom záujme hodnotiť kvalitu práce, produkcie a života vlastnej organizácie vo väzbe na potreby a požiadavky zainteresovaných strán. Príspevok sa zaoberá problematikou posudzovania kvality zhotoviteľských firiem a možnými postupmi na hodnotenie kvality stavby a na kvalitu jej užívateľských parametrov.